Η κληρονομιά της Sheryl Sandberg

0 25

Δεν είναι ξεκάθαρο πώς θα κρίνει η ιστορία τη Sheryl Sandberg.

Η Sandberg, η οποία δήλωσε την Τετάρτη ότι παραιτείται από τη Meta μετά από 14 χρόνια ως δεύτερη στην διοίκηση της εταιρείας, αφήνει πίσω της μια περίπλοκη επαγγελματική και προσωπική κληρονομιά.

Βοήθησε να χτιστεί η εταιρεία που παλαιότερα ονομαζόταν Facebook σε μια από τις πιο σημαίνουσες και πλούσιες εταιρείες στον κόσμο. Η συγγραφή και η συνηγορία της για τις γυναίκες στο χώρο εργασίας και πένθος έδωσε στον Σάντμπεργκ επιρροή σε θέματα που λίγα άλλα στελέχη της Αμερικής άγγιξαν.

Ωστόσο, ο Sandberg ήταν επίσης εν μέρει υπεύθυνος για τις αποτυχίες του Facebook σε κρίσιμες στιγμές, ιδίως όταν η εταιρεία αρχικά αρνήθηκε και απέσυρε την ευθύνη για τρολ που υποστηριζόταν από τη Ρωσία που έκαναν κατάχρηση του ιστότοπου για να πυροδοτήσουν διχασμούς μεταξύ των Αμερικανών ενόψει των προεδρικών εκλογών του 2016 στις ΗΠΑ. Και ενώ το βιβλίο της «Lean In» του 2013 ξεκίνησε σημαντικές συζητήσεις, ορισμένες από τις ιδέες του φαίνονται πλέον ξεπερασμένες.

Όπως έγραψαν οι συνάδελφοί μου, «η Σάντμπεργκ τελειώνει τη θητεία της στο Meta μακριά από το απόγειο της φήμης που έφτασε την περασμένη δεκαετία».

Αρκετές από τις σούπερ σταρ εταιρείες τεχνολογίας της Αμερικής, όπως η Apple, η Amazon, η Google και η Oracle, έχουν βιώσει σχετικά πρόσφατες μεταβάσεις κατά τις οποίες εμβληματικοί ιδρυτές έχουν παραδώσει την εξουσία σε μισθωτούς. Ο Sandberg δεν είναι ο ιδρυτής του Facebook, φυσικά. Αλλά το Facebook δεν θα ήταν αυτό που είναι σήμερα – τόσο καλό όσο και κακό – χωρίς τη συνεργασία μεταξύ του Sandberg και του Mark Zuckerberg.

Είναι επίσης δύσκολο να φανταστεί κανείς την αποχώρησή της να αλλάξει σημαντικά το Facebook. Αυτό υποδηλώνει ότι η μεγαλύτερη επιρροή της Sandberg μπορεί να ήταν στο παρελθόν και ότι δεν είναι πλέον τόσο σημαντική στο Facebook όσο πιστεύουν ούτε οι υποστηρικτές της ούτε οι επικριτές της.

Ένας αρχιτέκτονας του μετασχηματισμού της ψηφιακής διαφήμισης:

Ο 23χρονος Ζάκερμπεργκ προσέλαβε τον Σάντμπεργκ το 2008 για να καταλάβει πώς να μετατρέψει το Facebook σε μια μεγάλη και διαρκή επιχείρηση. Σε αυτό το σκορ, πέτυχε πέρα ​​από τα όνειρα κανενός. Αλλά αυτή η κληρονομιά είναι επίσης περίπλοκη.

Η Σάντμπεργκ πρωτοστάτησε σε ένα σχέδιο για την οικοδόμηση από την αρχή ενός πιο εξελιγμένου συστήματος διαφήμισης που βασιζόταν σε μεγάλο βαθμό σε ό,τι είχε βοηθήσει στην ανάπτυξη της Google. Οι διαφημίσεις στο Facebook συνδέονταν με τις δραστηριότητες και τα ενδιαφέροντα των ανθρώπων στον ιστότοπο. Όπως και στην Google, πολλοί διαφημιστές αγόραζαν διαφημίσεις Facebook στο διαδίκτυο και όχι μέσω του προσωπικού πωλήσεων, όπως ήταν χαρακτηριστικό για τις διαφημίσεις στην τηλεόραση ή τις εφημερίδες. Αργότερα, η Sandberg καλλιέργησε νέα συστήματα για τους διαφημιστές του Facebook για να εντοπίσουν τους πιθανούς πελάτες τους με ακόμη μεγαλύτερη ακρίβεια.

Η Google και το Facebook μετέτρεψαν το μάρκετινγκ προϊόντων από σε μεγάλο βαθμό τέχνη σε μια μερικές φορές ανατριχιαστική επιστήμη και ο Sandberg είναι μεταξύ των αρχιτεκτόνων αυτής της αλλαγής. Μοιράζεται τα εύσημα (ή την ευθύνη) για την ανάπτυξη δύο από τα πιο επιτυχημένα, και ίσως λιγότερο υπερασπιστικά, επιχειρηματικά μοντέλα στην ιστορία του Διαδικτύου.

Όλη η αγωνία σήμερα σχετικά με τις εφαρμογές που κατακλύζουν τους ανθρώπους για να μαζέψουν κάθε μπουκιά δραστηριότητας για να μας βάλουν καλύτερα τα πλυντήρια πιάτων — αυτό εν μέρει κάνει η Sandberg. Το ίδιο ισχύει και για τις ετήσιες διαφημιστικές πωλήσεις των 325 δισεκατομμυρίων δολαρίων του Facebook και της Google και όλων των άλλων διαδικτυακών εταιρειών που κερδίζουν χρήματα από τις διαφημίσεις.

Το μοτίβο της άρνησης, εκτροπής, υπεράσπισης.

Ο Σάντμπεργκ είπε αρχικά δημόσια ότι το Facebook έπαιξε ελάχιστο ρόλο στην οργάνωση της εξέγερσης στο Καπιτώλιο στις 6 Ιανουαρίου 2021. Αυτό δεν ήταν ακριβώς αλήθεια. Όπως ανέφεραν οι συνάδελφοί μου Sheera Frenkel και Cecilia Kang, οι άνθρωποι χρησιμοποιούσαν το Facebook για να διαδώσουν παραπληροφόρηση σχετικά με την εκλογική νοθεία, η οποία πυροδότησε οργή στους διαδηλωτές. Ορισμένοι ταραχοποιοί χρησιμοποίησαν το Facebook για να συζητήσουν ανοιχτά τα logistics της επίθεσης εκ των προτέρων.

Στο βιβλίο τους του 2021, «An Ugly Truth», η Sheera και η Cecilia έγραψαν ότι στους επικριτές της Sandberg, η απάντησή της ήταν μέρος ενός σχεδίου προσπάθειας να διατηρήσει τη φήμη της εταιρείας ή τη φήμη της αντί να κάνει το σωστό.

Ο Sandberg ήταν επίσης μεταξύ των υπευθύνων για το Facebook καθυστερημένη ή ανεπαρκής αρχική απόκριση το 2018 σχετικά με δημοσιεύματα ειδήσεων ότι μια εταιρεία πολιτικών συμβούλων, η Cambridge Analytica, μπόρεσε να συγκεντρώσει προσωπικές πληροφορίες πολλών εκατομμυρίων χρηστών του Facebook.

Δημοσιογράφοι τεχνολογίας και άλλοι που δίνουν μεγάλη προσοχή στο Facebook ρωτιέται τακτικά τα τελευταία χρόνια γιατί ο Sandberg επέλεξε να παραμείνει στην εταιρεία. Ο συνάδελφός μου Mike Issac είπε στο σημερινό ενημερωτικό δελτίο του DealBook ότι ο Sandberg έχασε την επιρροή του καθώς ο Zuckerberg ανέλαβε περισσότερη διοίκηση στην εταιρεία. Άλλα στελέχη ανέλαβε καθήκοντα που κάποτε ήταν του Σάντμπεργκσυμπεριλαμβανομένης της επίβλεψης της κυβερνητικής πολιτικής.

Η Σάντμπεργκ μπορεί κάποτε να πίστευε ότι μπορούσε να κάνει πολύ περισσότερα πράγματα στον κόσμο δουλεύοντας στο Facebook από ό,τι εκτός της εταιρείας, αλλά ήταν δύσκολο να πει κανείς αν αυτό ίσχυε πλέον.

Εάν δεν λαμβάνετε ήδη αυτό το ενημερωτικό δελτίο στα εισερχόμενά σας, παρακαλώ εγγραφείτε εδώ.


Συμβουλή της εβδομάδας

Brian X. Chenο αρθρογράφος τεχνολογίας καταναλωτών για τους New York Times, προσφέρει συμβουλές για να γίνετε μέρος της λύσης στη μάστιγα των πλαστών μηνυμάτων κειμένου.

Σε μια πρόσφατη στήλη, ανέφερα την αυξανόμενη ενόχληση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων κειμένου, τα οποία πρόσφατα ξεπέρασαν την αύξηση των αυτοματοποιημένων κλήσεων.

Τα κείμενα μπορεί να είναι ειδοποιήσεις αποστολής σχετικά με ένα πακέτο που δεν παραγγείλατε εσείς ή προτάσεις για αμφίβολα προϊόντα υγείας, όπως χάπια απώλειας βάρους. Οι σύνδεσμοι μέσα σε αυτά τα κείμενα σας οδηγούν συνήθως σε έναν ιστότοπο που ζητά τα προσωπικά σας στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού της πιστωτικής σας κάρτας, τον οποίο οι απατεώνες θα μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν για απάτη.

Δεν υπάρχει κανένα σημάδι επιβράδυνσης των ανεπιθύμητων μηνυμάτων SMS. Έτσι, ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να γίνετε μέρος της λύσης: Προωθήστε το ανεπιθύμητο κείμενο στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Αυτό θα βοηθήσει τους μεταφορείς να μάθουν ποιοι αριθμοί τηλεφώνου και ποια γλώσσα χρησιμοποιούνται στα ανεπιθύμητα κείμενα. Αυτές είναι χρήσιμες πληροφορίες για να βοηθήσουν τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας να βελτιώσουν την τεχνολογία τους για να εμποδίσουν αυτά τα μηνύματα να φτάσουν ποτέ στο τηλέφωνό σας.

Δείτε πώς μπορείτε να προωθήσετε ανεπιθύμητα μηνύματα στους παρόχους:

Σε iPhone, πατήστε παρατεταμένα στο μήνυμα και πατήστε «Περισσότερα». Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί προς τα εμπρός, το οποίο είναι το βέλος στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης. Στο πεδίο παραλήπτη, πληκτρολογήστε 7726 και πατήστε αποστολή.

Σε τηλέφωνα Android, πατήστε παρατεταμένα στο μήνυμα. Όταν εμφανιστεί ένα μενού, επιλέξτε “Προώθηση μηνύματος”. Πληκτρολογήστε 7726 στο πεδίο παραλήπτη και πατήστε αποστολή.

  • Μια δοκιμή από το TikTok: Το δικαστήριο εξέδωσε ετυμηγορία την Τετάρτη στη δίκη για συκοφαντική δυσφήμιση μεταξύ του Τζόνι Ντεπ και της Άμπερ Χερντ. Η συνάδελφός μου Amanda Hess διερεύνησε πρόσφατα γιατί η δοκιμή έγινε τροφή για τα σχεδόν συνεχή σχόλια των θαυμαστών στο TikTok και άλλες εφαρμογές, οι περισσότερες από τις οποίες απεικόνιζαν τον Ντεπ ως ήρωα και τον Χερντ ως κακό.

  • Θα κάνει τα παιδιά πιο ασφαλή στα σχολεία αν περισσότερα από αυτά φέρουν τηλέφωνα στις τάξεις; Ειδικοί είπε Η Washington Post ότι δεν το συνιστούσε, εν μέρει επειδή είπαν ότι τα παιδιά πρέπει να εστιάζουν την προσοχή τους κατά τη διάρκεια μιας έκτακτης ανάγκης, όπως ένα σχολικό πυροβολισμό σε δασκάλους και άλλους εκπαιδευτικούς, και ότι ένα τηλέφωνο θα μπορούσε να κάνει ανεπιθύμητους θορύβους κατά τη διάρκεια ενός σιωπηλού lockdown. (Μπορεί να απαιτείται συνδρομή.)

  • Ο ήχος του τίποτα είναι προφανώς μια μεγάλη επιχείρηση: Τα άτομα που δημιουργούν μίξεις ήχου Spotify μόνο στατικών, κυμάτων του ωκεανού ή άλλου λευκού θορύβου κερδίζουν έως και 18.000 $ το μήνα, Bloomberg News έχουν αναφερθεί. (Μπορεί να απαιτείται συνδρομή.)

Πώς δροσίζεται ένας υπερθερμασμένος ρινόκερος; Με γίνεται πολύ βουβός.


Θέλουμε να ακούσουμε από εσάς. Πείτε μας τη γνώμη σας για αυτό το ενημερωτικό δελτίο και τι άλλο θα θέλατε να εξερευνήσουμε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο ontech@nytimes.com.

Εάν δεν λαμβάνετε ήδη αυτό το ενημερωτικό δελτίο στα εισερχόμενά σας, παρακαλώ εγγραφείτε εδώ. Μπορείτε επίσης να διαβάσετε περασμένες στήλες On Tech.

Αφήστε μια απάντηση

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί.

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Θα υποθέσουμε ότι είστε εντάξει με αυτό, αλλά μπορείτε να εξαιρεθείτε εάν το επιθυμείτε. Αποδέχομαι Διαβάστε περισσότερα